Palvelumuotoilu ja liiketoiminnan kehittäminen

Instructor

Tanja Verho

Tiimivalmentaja, Proakatemia

Olen Tirri, laiskanpulskea unelmoija, ikuinen kehittäjä, palavasieluinen (kaikenlaisen) opin levittäjä ja armoitettu villasukkafani. Taustani rakentuu yrittämisen, palvelumuotoilun, viestinnän ja markkinoinnin monipuolisista projekteista, yrityksistä sekä koulutuksista. Hengeltäni olen yrittäjä, tiimi-ihminen ja opehenkinen koutsaaja, joten uskon oppimisen ihmeeseen jokaisen kohdalla. Tällä hetkellä toimin Proakatemialla (TAMKin yrittäjyyden yksikkö) tiimivalmentajana, missä pääsen hyödyntämään reilun kymmenen vuoden yrittäjäkokemustani tulevien tradenomien kanssa. "Ole ananas: Seiso suorana, kanna kruunua ja ole sisältä makea." -Hidastaelämää.fi

Reviews (2)

Noora Kurko
Küllike Adamson

Overview

Palvelumuotoilu (Service Design) on yksi käyttäjäkeskeisen suunnittelun ja kehittämisen suuntauksista, joka on nostanut päätään viime vuosien aikana. Se ammentaa taustateoriansa muotoilun maailmasta ja yhdistää muotoiluajattelun liiketoiminnan kehittämiseen. Keskiössä on asiakkaan osallistaminen osaksi kehittämistyötä.

Kurssikokonaisuus rakentuu teorian ja tekemisen ympärille, sillä palvelumuotoilun periaatteet oppii parhaiten tekemällä. Kurssi sopii erinomaisesti suunnittelu- ja kehittämistyöstä kiinnostuneille, asiakastyössä toimiville sekä kehittämisprojektin johtamisesta kiinnostuneille. Kurssi on avain asiakas-/käyttäjäkeskeisen ajattelutavan omaksumiseen.

HUOM! Kurssi on ensimmäinen laatuaan Y-kampuksen tarjottimella ja ensimmäiset osallistujat ovat samalla kurssin asiakkaita, testaajia ja kehittäjiä. Tervetuloa!


 

Course content


Request invitation

Content of this course is available by invitation only. You can not access this course if you don't have an invitation from the course instructor.

Get Started

Interested? Start your first course right now.

There is more to learn