VCGR1/2016 Module 2: l'art de la communication

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Overview

Établir de relations professionnelles en vente-conseil.

contexte de réalisation:

  • dans des situations de communication avec la clientèle, ses collègue de travail et ses supérieurs
  • Dans un contexte d'une entreprise de vente de produit et services
  • à l'aide
    • ​d'un logiciel de traitement de texte
    • d'un logiciel de courrier électronique

Éléments de la compétence

  1. communiquer oralement dans un contexte de vente au détail
  2. travailler en équipe
  3. rédiger de la correspondance
  4. évaluer sa capacité a établir des relation professionnel

Course content


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