Instructor

Roksana Isoian

сертифицированный коуч, бизнес-тренер/ certified coach, business-trainer

Reviews

Course reviews will be shown here

Overview

Дорогие друзья, коллеги, мы рады приветствовать вас!

 

Что такое…?

 

 

Для чего нужен…?

 

 

На этом модуле вы узнаете…

 

 

После этого курса вы сможете

 

 

Для кого этот курс:

  • Предприниматели
  • Владельцы малого бизнеса
  • Руководители компаний малого и среднего бизнеса
  • Люди, работающие с клиентами
  • Для всех, кто работает с клиентами и считает качество обслуживания ключевым фактором успеха компании. И для тех, кто в этом еще не до конца уверен…:)

 

Формат онлайн курса:

Мы постарались сделать этот курс максимально отвечающим потребностям современного делового человека.

  • Короткие видео-презентации и ролики для более комфортного изучения материала.
  • Разнообразные форматы подачи информации для лучшего восприятия.
  • Мозговые штурмы (в некоторых модулях) для получения базы лучших идей.
  • Вебинары для личного общения и ответов на вопросы.

Таким образом, каждый человек, вне зависимости от графика работы сможет выбрать удобное для него/ нее время для просмотра и изучения всей информации.

 

Давайте познакомимся. Немного о нас:

У каждой из нас более 15 лет опыта работы с людьми: внешними и внутренними клиентами, партнерами в крупных компаниях. Наши пути впервые пересеклись более 10 лет назад в крупном банке, качество обслуживания клиентов в котором являлось ключевой задачей каждого сотрудника.

Дарья.

Роксана. Ранее специалист по работе с партнерами в авиакомпании, менеджер по обслуживанию частных лиц крупного банка, руководитель отдела продаж и обслуживания частных лиц и малого бизнеса. В настоящий момент бизнес-тренер и сертифицированный коуч.

 

Дарья и Роксана

Course content


Request invitation

Content of this course is available by invitation only. You can not access this course if you don't have an invitation from the course instructor.

Get Started

Interested? Start your first course right now.

There is more to learn