Instructor

Philippe Robertson

Directeur général

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Overview

Qu’est-ce que la télépratique ?

 

La téléréadaptation ou télépratique regroupe les pratiques médicales permises ou facilitées par les télécommunications par le biais des technologies de l’information permettant la prestation de soins de santé à distance et l'échange de l'information médicale s'y rapportant.

À l’heure où il faut communiquer les bons renseignements aux bonnes personnes aux bons moments, il est devenu primordial pour les professionnels de la santé d’aujourd’hui de favoriser un médium de communication à l’air du temps. Non seulement la télépratique favorise une accessibilité à des soins de santé, mais elle permet aussi aux professionnels de dispenser leurs services à un plus large bassin de population et ce, à moindre coût.

 

La solution : La plateforme e-Clinique

La plateforme e-Clinique permet une pratique médicale en ligne qui met en rapport entre eux, par la voie des nouvelles technologies :

•soit le patient et un ou plusieurs professionnels de santé du réseau e-Clinique

•soit plusieurs professionnels de santé

 

Principe de fonctionnement

 

La plateforme e-Clinique ne se substitue pas aux pratiques médicales actuelles, mais constitue une réponse aux défis auxquels est confrontée l’offre de soins aujourd’hui (accès aux soins, démographie médicale, décloisonnement du système).

 

Elle permet :

•d’établir un diagnostic (sous autorité médicale compétente détenant les droits de le faire).

•de créer une synergie entre des professionnels de différents domaines de la santé pour que cette multidisciplinarité puisse répondre aux besoins des patients.

•d’assurer, pour un patient à risque, un suivi dans le cadre de la prévention ou un suivi post thérapeutique.

•de requérir un avis spécialisé.

•de favoriser un une transition technologique en douceur .

•de permettre de moderniser les techniques de traitement conventionnelles.

•de préparer une décision thérapeutique.

•de favoriser un suivi personnalisé auprès du patient.

•de prescrire des produits, de réaliser des prestations ou des actes et d’effectuer une surveillance de l’état des patients.

•de sensibiliser à distance sous forme de téléprésence.

•de former les membres du réseau e-Clinique dans leur domaine respectif.

•d’offrir des conférences sous forme de capsule vidéo pour le patient ou dans le cadre de formations professionnelles.

•d’effectuer des recherches scientifiques avec des patients ne pouvant se déplacer dans les grands centres.

Cette innovation, fortement appuyée par la recherche comme stratégie d’avenir en ce qui est des soins de santé à travers le monde par L’OMS (Organisation mondiale de la santé), procure aussi de multiples avantages pour les professionnels. En effet, la plateforme e-Clinique est auto-gestionnée ce qui veut dire que les rencontres vidéos, les notifications, la comptabilité, la gestion de projet et les horaires se crées automatiquement au cours de leur pratique (voir fichier ci-joint).

Retombées sur la communauté
 

Les travaux de chercheurs laissent entendre que les communautés ayant des revenus familiaux faibles ou moyens et surtout les communautés autochtones ont un accès réduit aux soins médicaux. La plateforme e-Clinique améliorera l'accès à ces services dans ces communautés insuffisamment desservies et, de ce fait, favorisera l'utilisation des soins médicaux dans l'ensemble du système. Par exemple, la télémédecine réduira le besoin latent rehaussant ainsi l'utilisation globale des soins médicaux, particulièrement à court terme. Inversement, grâce à la détection précoce, au suivi en temps réel et au traitement opportun, la télépratique diminueral'utilisation des services d'urgence ou les admissions à l'hôpital.

Déroulement et implication

 

Le processus de création et d’implantation du réseau e-Clinique a été un grand défi pour moi, mais en quoi gratifiant. Au cours de ce projet, j’ai dû :

1-Convaincre les ordres professionnels des professions desservies sur la viabilité de la télépratique dans leur sphère de pratique.

2-Joindre à moi une équipe de presque 20 professionnels de la santé que j’ai formée pour répondre convenablement au défi technologique.

3-Créer le protocole clinique pour la télépratique du réseau et ce pour chaque domaine spécifiquement.

 

4-M’adapter aux lois particulières propres à chaque spécialité en ce qui porte sur la publicité, la confidentialité et me conformer aux normes de l’Organisation mondiale de la santé (OMS).

5-Développer une plateforme web cryptée satisfaisant à la fois les patients et leurs spécialistes.

6-Développer des outils technologiques pour aider le patient et les professionnels à travers le processus d’adaptation technologique.

7-Créer un partenariat d’affaires ainsi que des relations d’affaires avec diverses cliniques au niveau des équipements médicaux.

8-Conceptualiser les outils de communications marketing pour sensibiliser et expliquer le fonctionnement de la plateforme.

9-Gérer les activités de toute l’équipe au cours de mes études à temps plein en audioprothèse.

10-Créer un centre de recherche e-Clinique pour optimiser la télépratique, offrir davantage de possibilités pour élargie le spectre des professions potentielles et créer de nouveaux outils technologiques pour les patients.

Faire connaître ses activités professionnelles auprès du grand public et des partenaires institutionnels ou financiers n’est pas toujours facile pour les professionnels de la santé, car plusieurs ont conscience de la nécessité de communiquer, sans toujours savoir s'organiser. L’originalité de notre projet réside dans la mobilisation d’une équipe de télépraticiens apte à générer une révolution technologique dans le domaine de la santé au Québec. Usant de nos outils avant-gardistes et une plateforme unique en son genre, nous balisons le domaine des services de santé à distance pour devenir un modèle à suivre pour faire de e-Clinique, un champ de pratique publique pour notre réseau de la santé. Moderne et facile d’utilisation, la plateforme e-Clinique est la première plateforme à permettre une autogestion dans toutes les sphères administratives du domaine de la santé (comptabilité, gestion de projet, facturation, etc.). En somme, e-Clinique devient une pionnière en matière de télépratique.

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